TRANSFORMAÇÃO DIGITAL, MODELO DE NEGÓCIO DO TIPO PLATAFORMA DIGITAL E ONTOLOGIA: REVISÃO DA LITERATURA EM BUSCA DE UMA SINERGIA

Resumo

A Transformação Digital é abordada na Ciência da Informação, mas com potencial sobre modelos de negócios, em especial do tipo “plataforma digital”. Assim, este artigo apresenta três Revisões Sistemáticas de Literatura, com foco nos pilares Transformação Digital, Modelo de Negócios do tipo Plataforma Digital e Ontologia, objetivando identificar e elucidar a existência de abordagens estruturadas sobre a obtenção, a organização, o compartilhamento, o uso e a gestão das informações, considerando essa tríade. Justifica-se (i) do ponto de vista teórico-acadêmico, como oportunidade para a Ciência da Informação ampliar pesquisas na investigação e análise sobre modelos de negócio do tipo plataforma digital, desvendando novos conhecimentos; (ii) do ponto de vista organizacional, por viabilizar condições para o surgimento de interfaces visuais mais acessíveis sobre decisões e desempenho destes modelos. Os resultados demonstram oportunidade para novos trabalhos teórico-aplicados sobre a tríade ‘Transformação Digital – Modelo de Negócio do tipo ‘Plataforma Digital’ – Ontologia’ (i) com foco nas características destes modelos e (ii) com uma visão mais sistêmica e holística. Apresenta-se como estudo preliminar de projeto de Doutorado em Gestão & Organização do Conhecimento, considerando o campo interdisciplinar e multidisciplinar entre a Ciência da Informação, Administração e Computação. No contexto organizacional, a reflexão sobre o ‘estado da arte’ da literatura acerca da tríade supracitada identifica principais características a serem consideradas nos modelos de negócio do tipo ‘plataforma digital’, auxiliando gestores na sua incorporação e na estruturação de modelagens ontológicas visando a organização mais avançada das informações e a geração de novos conhecimentos.