CARACTERIZAÇÃO DO SISTEMA TEÓRICO DE INFORMAÇÃO E CONHECIMENTO: ORGANIZAÇÃO, REPRESENTAÇÃO E FLUXO

Resumo

Instituições têm formas diferentes de organização, representação e gestão para cumprir a missão institucional. Contudo, nem sempre têm definidos os fluxos necessários para atender às necessidades dos usuários do sistema e as diferentes demandas socioculturais. O presente artigo tem como objetivo compreender como a área da Organização e Representação do Conhecimento e as relações interdisciplinares com a Gestão da Informação e do Conhecimento contribuem e relacionam-se com o conhecimento institucional para a modelagem de um Sistema Teórico de Informação de Conhecimento. A pesquisa caracterizou-se como descritiva e bibliográfica. Quanto à natureza/abordagem dos dados, tratou-se de um estudo qualitativo, por meio de mapas conceituais e do software CmapTools. A revisão bibliográfica baseou-se na seleção de literatura, a partir de termos relacionados aos objetos informação – conhecimento, teorias e ações em torno desses objetos, bem como nas abordagens da Análise de Domínio de Hjørland (2008). Como resultado principal apresenta-se os conceitos teórico-metodológicos do Sistema Teórico de Informação e Conhecimento construído a partir dos fundamentos da referida área em interface com a gestão. O Sistema Teórico de Informação e Conhecimento é um modelo proposto para Instituições e é constituído de ambiente organizacional, objetos, teorias, ações e outros elementos que ajudam a compreender os aspectos que impactam no conhecimento institucional, na organização, representação e gestão da informação, bem como para o estabelecimento dos fluxos institucionais.