QUALIDADE NA CATALOGAÇÃO
DIMENSÕES E LACUNAS
Palavras-chave:
catalogação, qualidade na catalogação, recuperação da informaçãoResumo
O estudo analisa as perspectivas históricas, as abordagens conceituais e os parâmetros de avaliação utilizados para compreender a qualidade na catalogação, buscando identificar elementos capazes de subsidiar a construção de um modelo metodológico de controle de qualidade. A pesquisa caracteriza-se como qualitativa, exploratória e descritiva, desenvolvida por meio de revisão narrativa da literatura, com análise de conteúdo de 19 documentos. Os resultados evidenciam que a qualidade na catalogação tem sido compreendida sob diferentes perspectivas, abrangendo desde a conformidade técnica e normativa até a efetividade da recuperação da informação e o atendimento às necessidades dos usuários. A análise demonstra a predominância de estudos voltados ao controle técnico dos registros e à identificação de erros, enquanto aspectos organizacionais e orientados ao usuário permanecem menos explorados. Como resultado, propõe-se a sistematização de cinco dimensões da qualidade na catalogação: técnica, normativa, organizacional, avaliativa e orientada ao usuário. Conclui-se que a qualidade constitui um fenômeno multidimensional e que a literatura carece de modelos integradores para sua avaliação.