INOVAÇÃO EM MUSEUS
INSTRUMENTOS PARA GESTÃO DA INFORMAÇÃO
Palavras-chave:
Aprendizagem organizacional; Compartilhamento do conhecimento; Sistematização da informaçãoResumo
O objetivo deste trabalho é apresentar o processo de desenvolvimento de um Guia Prático de Inovação em Museus Brasileiros e de um instrumento de autoanálise institucional, discutindo suas contribuições para a gestão da informação em museus. A pesquisa possui abordagem qualitativa, caráter exploratório e aplicado, fundamentando-se em levantamento bibliográfico e análise documental de páginas institucionais de museus brasileiros. Fundamenta-se em referenciais da Ciência da Informação, da Museologia e dos estudos da inovação, mobilizando conceitos relacionados aos sistemas informacionais, aos fluxos de informação, à aprendizagem organizacional e ao compartilhamento do conhecimento no contexto museal. Foram identificadas 86 ações inovadoras em 13 instituições, posteriormente sistematizadas por meio de vocabulário controlado, categorias, classes analíticas, características, impactos e níveis de replicabilidade. Os resultados evidenciaram a predominância de práticas de caráter incremental, associadas principalmente ao aprimoramento de processos e ao reposicionamento institucional, além de elevado potencial de replicação entre diferentes contextos museais. A sistematização dessas informações possibilitou a construção dos produtos propostos, voltados à organização, ao compartilhamento e à aplicação do conhecimento produzido. Conclui-se que os instrumentos desenvolvidos contribuem para transformar experiências dispersas em recursos informacionais estruturados, favorecendo a aprendizagem organizacional, a tomada de decisão e o fortalecimento da gestão da informação no ambiente do museu.